A tecnologia de deepfake, que utiliza inteligência artificial para criar vídeos e áudios extremamente realistas, está se tornando uma grande ameaça para a segurança digital. No setor bancário, essa tecnologia está sendo explorada por golpistas para roubar identidades, acessar contas bancárias e até mesmo enganar funcionários de instituições financeiras.
Mas como esses golpes funcionam? Quais os riscos para clientes e bancos? E, mais importante, como se proteger dessa nova ameaça?
O Que São Deepfakes e Como Eles Funcionam?
O termo deepfake vem da combinação de “deep learning” (aprendizado profundo) e “fake” (falso). Essa tecnologia utiliza redes neurais artificiais para criar vídeos e áudios extremamente convincentes de pessoas que nunca disseram ou fizeram aquilo que aparece na gravação.
No setor bancário, os criminosos usam deepfakes para falsificar vozes e imagens de clientes ou funcionários, enganando sistemas de autenticação e realizando fraudes financeiras.
O perigo é que, diferente de golpes tradicionais, os deepfakes são muito mais difíceis de identificar, tornando-se uma das ameaças mais sofisticadas da atualidade.
Principais Golpes com Deepfake no Setor Bancário
A tecnologia deepfake permite a aplicação de diversos tipos de golpes. Veja os principais:
1️⃣ Fraudes em Identidade e Abertura de Contas
🔹 Criminosos usam deepfake para falsificar documentos, selfies e vídeos necessários para abrir contas digitais em nome de terceiros.
🔹 Muitos bancos utilizam reconhecimento facial para validar identidade, mas os deepfakes podem enganar essas verificações.
2️⃣ Enganação de Funcionários por Voz ou Vídeo
🔹 Em um golpe conhecido como Business Email Compromise (BEC), fraudadores usam deepfake para imitar executivos bancários e solicitar transferências urgentes de dinheiro.
🔹 Com áudios e vídeos falsificados, criminosos se passam por clientes VIPs e convencem atendentes a liberar transações sem verificar autenticidade.
3️⃣ Acessando Contas Bancárias com Deepfake de Voz
🔹 Alguns bancos permitem transações por comandos de voz. Usando deepfake, golpistas conseguem imitar a voz de clientes e acessar suas contas.
🔹 Esse tipo de fraude já foi relatado em casos onde criminosos enganaram assistentes bancários e até familiares das vítimas.
O Impacto dos Deepfakes na Segurança Bancária
Os deepfakes representam um grande desafio para bancos e clientes, pois conseguem enganar até os mais avançados sistemas de segurança.
🔻 Prejuízos financeiros: Golpes envolvendo deepfake já causaram perdas milionárias em transferências fraudulentas.
🔻 Danos à reputação: Bancos que sofrem ataques perdem credibilidade e confiança do público.
🔻 Dificuldade na identificação da fraude: A sofisticação dos deepfakes dificulta a detecção, tornando a prevenção ainda mais desafiadora.
Além disso, o crescimento do uso da biometria facial e de voz nos serviços financeiros exige que as instituições fortaleçam seus mecanismos de autenticação para evitar fraudes.
Como se Proteger dos Golpes com Deepfake?
Diante dessa ameaça crescente, bancos e clientes precisam adotar medidas para se proteger.
Para Bancos e Instituições Financeiras:
✔️ Autenticação Multifator (MFA) – Utilizar mais de um método de verificação, como senhas, reconhecimento facial, impressão digital e token de segurança.
✔️ Tecnologias Anti-Deepfake – Investir em softwares que detectam manipulações em vídeos e áudios falsificados.
✔️ Treinamento de Funcionários – Ensinar equipes bancárias a identificar sinais de fraude e validar informações de forma rigorosa.
✔️ Monitoramento em Tempo Real – Implementar sistemas de análise de comportamento para identificar atividades suspeitas.
Para Clientes Bancários:
✔️ Desconfie de Pedidos Suspeitos – Se receber uma ligação ou vídeo de um “funcionário do banco” pedindo senhas ou transferências urgentes, confirme a autenticidade diretamente com o banco.
✔️ Evite Compartilhar Informações Sensíveis – Nunca forneça dados bancários ou biométricos por telefone, e-mail ou redes sociais.
✔️ Ative Medidas de Segurança Extra – Use autenticação em dois fatores e configure alertas para movimentações na sua conta.
✔️ Fique Atento a Áudios e Vídeos Estranhos – Se notar vozes ou vídeos com falhas e inconsistências, questione a veracidade antes de agir.
Conclusão: O Futuro da Segurança Contra Deepfakes
Os golpes com deepfake estão crescendo rapidamente, representando uma ameaça real para o setor bancário e para clientes.
Enquanto a tecnologia avança, bancos e fintechs precisam reforçar suas estratégias de cibersegurança para impedir fraudes sofisticadas. Ao mesmo tempo, clientes devem ficar mais atentos e adotar práticas de proteção digital.
A luta contra os deepfakes está apenas começando. No futuro, novas soluções, como inteligência artificial para detectar deepfakes e novos métodos de autenticação, serão essenciais para manter as transações bancárias seguras. 🚨💳